Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Besuch, die Registrierung, die Annahme eines Angebots, den Erhalt von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten auf der Plattform erkennt der Nutzer (der Nutzer wird hierin als „Nutzer“, „Sie“ bezeichnet) an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Bedingungen“) gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt hat, und erklärt sich damit einverstanden, rechtlich an sie gebunden zu sein.

Wenn Sie den Allgemeinen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen.

Sie müssen volljährig sein und bestätigen hiermit, dass Sie das gesetzliche Mindestalter der Volljährigkeit in Ihrem Land und Ihrem Wohnsitzstaat erreicht haben. Wenn Sie noch nicht volljährig und mindestens 13 Jahre alt sind, muss Ihr Elternteil oder gesetzlicher Vormund dieser Vereinbarung zustimmen.

Mit der Registrierung auf der Plattform erklären Sie, dass Ihr Elternteil oder gesetzlicher Vormund dieser Vereinbarung zustimmt.

Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, ist es Ihnen nicht gestattet, die Plattform zu nutzen.

Mit der Registrierung auf der Plattform sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie alle vorstehenden Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.

Mit der Registrierung auf der Plattform sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie sich vor dem Erstellen oder Annehmen von Angeboten auf der Plattform mit den geltenden Spielregeln vertraut gemacht haben, über alle erforderlichen und relevanten Erfahrungen und Kenntnisse verfügen, um die Dienstleistungen zu erbringen und in Anspruch zu nehmen sowie mit digitalen Gegenständen umzugehen, ihre Rahmenbedingungen vollständig verstehen, über alle Vorteile, Risiken und etwaige damit verbundene Einschränkungen informiert sind und allein für alle Bewertungen auf Grundlage dieser Kenntnisse verantwortlich sind.

Wenn Sie all diese Anforderungen nicht erfüllen, dürfen Sie nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen.

1. Begriffe und Definitionen

1.1 Für die Zwecke der Vereinbarung gelten die folgenden Definitionen:

• „Plattform“ – die Webplattform unter https://skycoach.gg/.
• „Nutzer“ – die Person, die die Funktionen der Plattform nutzt. Es gibt 2 Arten von Nutzern: Kunden und Coaches.
• „Kunde“ – der Nutzer, der das Angebot annimmt und eine Bestellung auf der Plattform aufgibt und/oder Dienstleistungen oder digitale Inhalte auf der Plattform erhält. Mit dem Status als Kunde erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, rechtlich an die Nutzungsbedingungen für Kunden gebunden zu sein.
• „Coach“ – der Nutzer, der Dienstleistungen auf der Plattform erbringt. Mit dem Status als Coach erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, rechtlich an die Nutzungsbedingungen für Coaches gebunden zu sein.
• „Dienstleistungen“ – In-Game-Dienstleistungen, die einem Kunden von einem Coach auf der Plattform bereitgestellt werden können, zum Beispiel coaching-Dienstleistungen (Taktiktrainings usw.), Hilfe beim Abschließen von Herausforderungen usw.
• „Preis“ – die Kosten der auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen.
• „Angebot“ – das Angebot zur Erbringung der Dienstleistungen.
• „Bestellung“ – vom Kunden angenommenes Angebot.
• „Gewährleistungsfrist“ – der Zeitraum, in dem der Kunde Mängel der abgeschlossenen Bestellung beanstanden und vom Coach Änderungen oder eine entsprechende Preisminderung verlangen kann.
• „Spielregeln“ – alle verbindlichen Bedingungen, Vorgaben und Regelungen zwischen dem Nutzer und dem Entwickler oder Publisher des Spiels bzw. Videospiels in Bezug auf die Nutzung dieses Spiels.

2. Über diese Allgemeinen Bedingungen

2.1 Diese Allgemeinen Bedingungen, die Nutzungsbedingungen für Kunden und/oder die Nutzungsbedingungen für Coaches (je nachdem, was auf Sie zutrifft) stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung der Plattform dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns (nachfolgend „Vereinbarung“).

2.2 Die Nutzungsbedingungen für Kunden und die Nutzungsbedingungen für Coaches gelten als Bestandteil der Vereinbarung und werden vom Coach oder Kunden gleichzeitig mit den Allgemeinen Bedingungen bei der Registrierung auf der Plattform akzeptiert und anerkannt. Durch die Nutzung der Plattform oder anderweitige Zustimmung erklären Sie sich an die Vereinbarung gebunden.

2.3 Die vorstehenden Bestimmungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf ihren Gegenstand. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht auf Zusicherungen, Versprechen, Darstellungen oder Gewährleistungen verlassen haben, die nicht in der Vereinbarung festgelegt sind.

2.4 Die Allgemeinen Bedingungen, die Nutzungsbedingungen für Kunden und/oder die Nutzungsbedingungen für Coaches (je nachdem, was auf Sie zutrifft) legen die Bedingungen fest, unter denen Ihnen die Nutzung der Plattform lizenziert wird, und regeln die weiteren Aspekte der Beziehung zwischen Ihnen und der Deval Ltd (Deval Ltd wird hierin als „Deval“, „wir“, „unser“ oder „uns“ bezeichnet) wie nachstehend ausgeführt. Diese Allgemeinen Bedingungen gelten für alle Teile der Plattform, ihre Funktionen und die Ihnen bereitgestellten Inhalte.

2.5 Die Nutzung der Plattform wird Ihnen von der Deval Ltd lizenziert, einer in der Republik Zypern eingetragenen Gesellschaft mit der Registrierungsnummer HE 432317 und der eingetragenen Anschrift 25 Martiou, 27 D. Michael Tower, Flat/Büro 105A, Egkomi, 2408, Nikosia, Zypern.

2.6 Die im Rahmen der Vereinbarung gewährten Nutzungsrechte an der Plattform werden in keiner Weise verkauft und/oder übertragen. Sie erkennen hiermit an, dass kein Eigentum oder Titel in Bezug auf die Plattform übertragen oder abgetreten wird und die Vereinbarung nicht als Verkauf von Rechten ausgelegt werden darf.

2.7 Wir können Ihren Zugang zur Plattform verhindern oder aussetzen, wenn Sie die in der Vereinbarung oder in geltendem Recht festgelegten Anforderungen nicht einhalten.

3. Nutzung der Plattform

3.1 Die Plattform bietet die folgenden Funktionen, damit Kunden von den Coaches als professionellen Spielern in bestimmten Online-Spielen Hilfe bei ihrer In-Game-Performance erhalten können:

• Bereitstellung verschiedener Angebote, die von den Kunden angenommen werden können;
• Auswahl der Bestellungen durch die Coaches;
• Sicherstellung der Interaktion zwischen Kunden und Coaches.

Nutzer dürfen die auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen nutzen, sofern dies mit Gesetzen, Vorschriften und geltenden rechtlichen Dokumenten vereinbar ist. Die Plattform ist nicht für Verstöße von Plattformnutzern gegen Gesetze oder Rechte Dritter verantwortlich.

3.2 Die Angebote werden von der Plattform auf Grundlage der häufigsten Anfragen der Nutzer erstellt.

3.3 Wir erbringen die Dienstleistungen nicht selbst. Alle auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen werden ausschließlich von Coaches erbracht.

3.4 Die Plattform gewährt den Nutzern eine nicht-exklusive Lizenz, die den Zugriff auf die Funktionen der Plattform gemäß Klausel 3.1 hiervon ermöglicht.

3.5 Die Interaktion zwischen Coaches und Kunden darf ausschließlich auf der Plattform erfolgen, andernfalls werden die Profile der Nutzer gesperrt.

3.6 Sie stimmen zu, dass Sie allein für alle Kosten und Ausgaben verantwortlich sind, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform entstehen können.

3.7 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Plattform an allen Orten geeignet oder verfügbar ist. Sie bestätigen, dass Sie die Plattform auf eigene Initiative nutzen und für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich sind, soweit diese Anwendung finden.

3.8 Als Voraussetzung für die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie einverstanden.

3.9 Als Voraussetzung für die Nutzung der Plattform erklären Sie sich damit einverstanden, nicht:

• unsere Plattform missbräuchlich zu nutzen oder anzugreifen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einbringen, das böswillig oder technologisch schädlich ist (z. B. im Rahmen eines Denial-of-Service-Angriffs), oder
• versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Plattform, den Server, auf dem unsere Plattform gespeichert ist, oder auf einen mit unserer Plattform verbundenen Server, Computer oder eine Datenbank zu verschaffen.
• die Plattform zu nutzen, um Aktivitäten durchzuführen, die gegen die Spielregeln verstoßen könnten. Jeder Nutzer ist verpflichtet, die mit den auf der Plattform erhaltenen oder erbrachten Dienstleistungen verbundenen Spielregeln einzuhalten.

3.10 Die Plattform behält sich das Recht vor, den Zugang zur Plattform für die Nutzer nach eigenem Ermessen auszusetzen.

4. Registrierung und Passwortsicherheit. Datenschutz.

4.1 Die Nutzung der Plattform kann eine Registrierung erfordern.

• So registrieren Sie sich als Coach: Nutzungsbedingungen für Coaches;
• So registrieren Sie sich als Kunde: Nutzungsbedingungen für Kunden.

4.2 Es ist verboten, die Details des Spielkontos an Dritte weiterzugeben.

4.3 Sie erklären sich damit einverstanden, die Vertraulichkeit der Informationen zu schützen, die für den Zugriff auf Ihr Konto verwendet werden. Sie verpflichten sich außerdem, uns unverzüglich über einen unbefugten (durch einen Dritten ohne Zustimmung vorgenommenen) Zugriff auf das Konto unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts und/oder über jede andere Verletzung der (Verdacht auf Verletzung der) Vertraulichkeit der E-Mail-Adresse und des Passworts zu informieren.

4.4 Sie müssen bei der Registrierung echte, korrekte und vollständige Angaben machen und diese stets auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie bei der Registrierung auf der Plattform falsche Angaben machen und/oder wir berechtigten Anlass zu der Annahme haben, dass die von Ihnen gemachten oder bereitgestellten Angaben falsch, ungenau oder unvollständig sind, sind wir berechtigt, das Konto zu sperren und/oder zu entfernen.

4.5 Wir können Sie jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen auffordern, Bestätigungen zu Ihren personenbezogenen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dokumente zur Identitätsbestätigung und/oder andere KYC-Unterlagen) vorzulegen, die Sie bei der Registrierung auf der Plattform angegeben haben. Wir haben das Recht, auf alle auf der Plattform gespeicherten Informationen zuzugreifen, einschließlich aller Gespräche und Daten in Ihrem Konto, und ein Konto zu sperren oder zu löschen, wenn Sie uns die angeforderten Informationen und/oder Belege nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach unserer Anfrage zur Verfügung stellen.

4.6 Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihr Passwort und alle anderen Kontodaten sicher und vertraulich aufbewahrt werden. Um auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie die E-Mail-Adresse und das bei der Registrierung auf der Plattform gewählte Passwort eingeben.

4.7 Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass eine Sicherheitsverletzung oder ein Missbrauch der Plattform über Ihr Konto oder die Verwendung Ihres Passworts stattgefunden hat, können wir Sie benachrichtigen und Sie auffordern, Ihr Passwort zu ändern, oder wir können Ihr Konto sperren oder kündigen.

4.8 Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich im Rahmen des Registrierungsprozesses, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Darin wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben; wie und warum wir diese Daten erheben, speichern, verwenden und weitergeben; welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben; und wie Sie uns und Aufsichtsbehörden kontaktieren können, falls Sie eine Frage oder Beschwerde zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

4.9 Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass die Plattform sicher ist, überwachen oder prüfen wir nicht aktiv, ob über die Plattform an uns übermittelte Informationen (mit Ausnahme personenbezogener Daten und Finanzdaten) vertraulich, geschäftlich sensibel oder wertvoll sind.

5 Verbotene Handlungen

5.1 Nutzer dürfen keine Software, Prototypen oder andere materielle Objekte der Plattform und/oder von Spieleentwicklern rückentwickeln, dekompilieren oder zerlegen oder dies versuchen, außer und nur insoweit, als eine solche Tätigkeit ungeachtet dieser Einschränkung ausdrücklich durch geltendes Recht gestattet ist.

5.2 Nutzern ist es nicht gestattet, illegale Inhalte zu veröffentlichen, wie zum Beispiel:

• Illegale Aktivitäten
• Material über sexuellen Missbrauch von Kindern oder Inhalte, die Kinder ausnutzen oder schädigen
• Erzeugung von hassbezogenen, belästigenden oder gewalttätigen Inhalten
• Inhalte, die Hass aufgrund von Identität ausdrücken, anstiften oder fördern
• Inhalte, die eine Person belästigen, bedrohen oder schikanieren sollen
• Inhalte, die Gewalt fördern oder verherrlichen oder das Leid oder die Demütigung anderer feiern
• Erzeugung von Malware
• Inhalte, die versuchen, Code zu erzeugen, der dazu bestimmt ist, ein Computersystem zu stören, zu beschädigen oder sich unbefugt Zugriff darauf zu verschaffen.
• Aktivitäten mit hohem Risiko körperlicher Schäden, einschließlich:
  1. Waffenentwicklung
  2. Militär und Kriegführung
  3. Verwaltung oder Betrieb kritischer Infrastrukturen in den Bereichen Energie, Verkehr und Wasser
  4. Inhalte, die Selbstverletzungen fördern, dazu ermutigen oder diese darstellen, wie Suizid, Schneiden und Essstörungen
• Aktivitäten mit hohem wirtschaftlichem Schadenrisiko
• Betrügerische oder täuschende Aktivitäten, einschließlich:
  1. Betrug
  2. Koordiniertes unechtes Verhalten
  3. Plagiate
  4. Akademische Unehrlichkeit
  5. Astroturfing, wie gefälschte Graswurzelunterstützung oder die Erzeugung gefälschter Bewertungen
  6. Desinformation
  7. Spam
  8. Pseudo-Pharmazeutika
• Urheberrechtsverletzung;
• Handlungen, die gegen die Spielregeln verstoßen, wie Cheating, Account-Sharing und ähnliche Aktivitäten.
• Inhalte für Erwachsene, Erwachsenenindustrien und Dating-Apps, einschließlich:
  1. Inhalte, die sexuelle Erregung hervorrufen sollen, wie die Beschreibung sexueller Handlungen, oder die sexuelle Dienstleistungen fördern (ausgenommen Sexualaufklärung und Wellness)
  2. Erotischer Chat
  3. Pornografie

5.3 Sobald wir benachrichtigt werden, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um:

• Konten zu löschen, die in unangemessener Weise oder unter Verstoß gegen die Vereinbarung genutzt werden, und
• Inhalte zu identifizieren und zu entfernen, die unangemessen, diffamierend oder urheberrechtsverletzend sind oder anderweitig gegen die Anforderungen des geltenden Rechts verstoßen. Wir sind nicht verantwortlich, wenn Sie uns die relevanten Informationen nicht zur Verfügung gestellt haben.

5.4 Wenn Sie der Ansicht sind, dass von der Plattform verbreitete oder veröffentlichte Inhalte unangemessen, diffamierend oder verletzend gegenüber geistigen Eigentumsrechten sind, sollten Sie uns unverzüglich gemäß Klausel 15 hiervon kontaktieren.

5.5. Jeder Nutzer sichert hiermit zu und gewährleistet, dass er alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen Dritter für Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder Patente oder sonstige Lizenzen oder Genehmigungen im Zusammenhang mit etwaigen persönlichen oder Eigentumsrechten Dritter eingeholt hat, die für Materialien oder Informationen erforderlich sind, die er auf der Plattform veröffentlicht oder Skycoach zur Anzeige autorisiert. Jeder Nutzer sichert ferner zu und gewährleistet, dass er allein dafür verantwortlich ist sicherzustellen, dass von ihm auf der Plattform veröffentlichte oder Skycoach zur Anzeige autorisierte Materialien keine Rechte Dritter verletzen und dass die bereitgestellten oder erhaltenen Dienstleistungen keine Rechte Dritter verletzen. Jeder Nutzer sichert hiermit zu und gewährleistet, dass er das Recht hat, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu erhalten sowie Angebote und Bestellungen auf der Plattform zu erstellen, anzunehmen, zu veröffentlichen und Skycoach zur Anzeige zu autorisieren, und dass solche Handlungen keine Rechte Dritter und keine Spielregeln verletzen.

6. Eigentum, Nutzung und geistige Eigentumsrechte

6.1 Die geistigen Eigentumsrechte an der Plattform und an allen Texten, Bildern, Video-, Audio- oder sonstigen Multimediainhalten, Software oder sonstigen Informationen oder Materialien, die auf der Plattform eingereicht werden oder über die Plattform zugänglich sind, gehören der Skycoach Ltd, einer in der Republik Zypern eingetragenen Gesellschaft mit der Registrierungsnummer HE 432317 und der eingetragenen Anschrift Ellados 59, Ioannou building, Office 3, 8020, Paphos, Zypern.

6.2 Wir und unsere Lizenzgeber behalten uns alle Rechte an geistigem Eigentum vor (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenrechte, Domainnamenrechte, Designrechte, Datenbankrechte, Patente und alle sonstigen Rechte an geistigem Eigentum jeglicher Art), unabhängig davon, ob diese irgendwo auf der Welt registriert oder nicht registriert sind.

6.3 Nichts in der Vereinbarung gewährt Ihnen über das für Ihren Zugriff erforderliche Maß hinaus irgendwelche gesetzlichen Rechte an der Plattform. Sie erklären sich damit einverstanden, keine auf der Plattform enthaltenen Hinweise (einschließlich Hinweise zu geistigem Eigentum) zu ändern, zu umgehen oder zu löschen, insbesondere keine in die Plattform eingebetteten oder darin enthaltenen Technologien für digitale Rechte oder sonstige Sicherheitstechnologien.

6.4 Sie verpflichten sich, keine auf der Plattform verfügbaren Informationen und/oder Materialien in einer Weise herunterzuladen, zu veröffentlichen, zu speichern, den Zugriff darauf zu ermöglichen oder anderweitig zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen könnte. Wir haften nicht und übernehmen keine Verantwortung für etwaige Verletzungen von Rechten Dritter, die durch Ihre Offenlegung privater oder sonstiger Informationen verursacht werden, welche Rechte Dritter verletzen.

6.5 Marken. „Skycoach“ ist die Marke der Skycoach Ltd. Andere Marken und Markennamen gehören den jeweiligen Eigentümern (World of Warcraft und Blizzard Entertainment sind eingetragene Marken von Blizzard Entertainment Inc., League of Legends ist eine eingetragene Marke von Riot Games, Inc. usw.). Wir sind in keiner Weise mit diesen Unternehmen verbunden.

6.6 Die Nutzung der Marke „Skycoach“ ist strengstens untersagt, sofern Sie nicht zuvor unsere schriftliche Genehmigung erhalten haben.

7. Richtigkeit der Informationen und Verfügbarkeit der Plattform

7.1 Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Plattform korrekt, aktuell und fehlerfrei ist, können dies jedoch nicht garantieren. Außerdem können wir nicht garantieren, dass die Plattform für irgendeinen Zweck geeignet oder passend ist. Jegliches Vertrauen, das Sie in die Informationen auf der Plattform setzen, erfolgt auf eigenes Risiko.

7.2 Wir können den Zugang oder Betrieb der Plattform jederzeit nach eigenem Ermessen aussetzen oder beenden.

7.3 Sämtliche Inhalte dienen ausschließlich Ihrer allgemeinen Information und dazu, Sie über uns sowie unsere Produkte, Neuigkeiten, Funktionen und andere möglicherweise interessante Websites zu informieren; sie wurden jedoch nicht auf Ihre spezifischen Anforderungen oder Umstände zugeschnitten. Sie stellen keine technische, finanzielle oder rechtliche Beratung oder irgendeine andere Art von Beratung dar und sollten für keine Zwecke als Grundlage dienen. Sie sollten bei der Nutzung unserer Plattform stets Ihr eigenes unabhängiges Urteilsvermögen verwenden.

7.4 Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass die Plattform für Ihre Nutzung verfügbar ist, garantieren wir nicht, dass die Plattform jederzeit verfügbar ist oder dass Ihre Nutzung der Plattform ohne Unterbrechungen erfolgt.

8. Verfügbarkeit der Dienstleistungen

8.1 Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wir können nicht garantieren, dass die Erbringung einer Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar ist. Unter bestimmten Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, zum Beispiel bei einer Gesetzesänderung, müssen wir möglicherweise die Möglichkeit zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen durch die Coaches einstellen. Wenn dies geschieht und Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine Rückerstattung gewähren.

9. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber

9.1 Wenn wir die Vereinbarung verletzen oder fahrlässig handeln, haften wir Ihnen gegenüber nur für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die Sie infolgedessen erleiden. Mit „vorhersehbar“ meinen wir, dass zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entweder klar war, dass ein solcher Verlust oder Schaden eintreten würde, oder dass Sie und wir beide wussten, dass er infolge eines von uns getanen (oder unterlassenen) Handelns vernünftigerweise eintreten könnte.

9.2 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar waren, die nicht durch unsere Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden oder für jegliche Geschäftsverluste oder -schäden.

9.3 Wir haften Ihnen gegenüber weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten noch anderweitig für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag für:

9.3.1 entgangenen Gewinn;

9.3.2 Verlust von Verkäufen oder Geschäft;

9.3.3 Verlust von Vereinbarungen oder Verträgen;

9.3.4 Verlust der Nutzung oder Beschädigung von Software, Daten oder Informationen;

9.3.5 indirekte oder Folgeschäden.

9.4 Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig ergibt, ist auf den höheren Betrag der von Ihnen auf der Plattform gezahlten Summe (falls vorhanden) beschränkt. Das Vorliegen mehrerer Ansprüche führt nicht zu einer Erhöhung dieser Grenze.

9.5 Vorbehaltlich Klausel 9.1 oben haften weder wir noch unsere leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Vertreter (zusammen als „Deval-Parteien“ bezeichnet) Ihnen oder Dritten gegenüber in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden, die aus dieser Vereinbarung oder der Nutzung der Dienstleistungen oder der Plattform entstehen oder damit zusammenhängen.

9.6 Die Haftung der Deval-Parteien Ihnen gegenüber für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, ist stets auf den höheren Betrag der von Ihnen auf der Plattform gezahlten Summe (falls vorhanden) beschränkt. Das Vorliegen mehrerer Ansprüche führt nicht zu einer Erhöhung dieser Grenze.

9.7 Nichts in der Vereinbarung schließt unsere Haftung für Betrug oder betrügerische Täuschung oder jede andere Haftung aus oder beschränkt sie, die wir nach dem Gesetz nicht ausschließen oder begrenzen dürfen.

9.8 Wir haften Ihnen gegenüber nicht, wenn wir die Vereinbarung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, nicht einhalten.

9.9 Sie erklären sich damit einverstanden, Skycoach Ltd und deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von allen rechtlichen Verfahren Dritter (einschließlich behördlicher Maßnahmen) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienstleistungen, von Ihnen veröffentlichten Inhalten oder Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Bedingungen, der Nutzungsbedingungen für Kunden und/oder der Nutzungsbedingungen für Coaches ergeben oder damit zusammenhängen. Diese Freistellung umfasst jegliche Haftung oder Kosten, die aus Ansprüchen, Streitigkeiten, Forderungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten sowie Kosten und Ausgaben entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten

9.10 Alle Bestellungen werden ausschließlich zwischen dem jeweiligen Coach und dem jeweiligen Kunden und unter vollständigem und absolutem Ausschluss der Plattform abgeschlossen. Die Plattform übernimmt keinerlei Zusicherungen und/oder Gewährleistungen in Bezug auf die Dienstleistungen und wir haften oder verantworten uns Ihnen gegenüber in keiner Weise für Kosten, Verluste, Schäden, Ansprüche, Geldbußen, Strafen, Verbindlichkeiten und/oder Aufwendungen, die in irgendeiner Weise aus der Bestellung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, Verzögerung, Fehler, Mängel und/oder Verstöße seitens des jeweiligen Coaches oder Kunden. Der Kunde erkennt an, dass das Risiko besteht, dass der jeweilige Spielentwickler das Spielkonto des Kunden und dessen Inhalte im Vergleich zu dem Zustand desselben Spielkontos, das im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellt wurde, ändern kann, und die Plattform haftet in solchen Fällen in keiner Weise. Zur Vermeidung von Zweifeln gilt: Alle Dienstleistungen werden vom jeweiligen Drittanbieter-Coach angeboten und die Plattform fungiert lediglich als Vermittler solcher Dienstleistungen. Daher hat die Plattform keine Kontrolle über Qualität, Sicherheit, Moral oder Rechtmäßigkeit irgendeines Aspekts der aufgeführten Dienstleistungen. Die Plattform kann nicht garantieren, dass der Kunde oder der Coach eine Transaktion abschließt.

10. Keine Rechte Dritter. Übertragung von Rechten.

10.1 Niemand außer uns oder Ihnen hat das Recht, die Vereinbarung durchzusetzen.

10.2 Mit der Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie zu, dass wir unsere Rechte und Pflichten aus der Vereinbarung ohne vorherige Mitteilung an Sie auf Dritte übertragen dürfen.

10.3 Es ist Ihnen nicht gestattet, Ihre Rechte aus der Vereinbarung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte zu übertragen.

11. Änderung der Bedingungen

11.1 Änderungen der Vereinbarung sind nur wirksam und haben nur dann Wirkung, wenn sie von uns schriftlich vereinbart wurden.

11.2 Wir behalten uns das Recht vor, die Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern. Unsere aktualisierte Vereinbarung wird auf der Plattform angezeigt, und indem Sie die Plattform nach solchen Änderungen weiterhin nutzen und darauf zugreifen, erklären Sie sich mit jeder von uns vorgenommenen Änderung einverstanden.

12. Beschwerden

12.1 Wir werden versuchen, alle Streitigkeiten mit Ihnen schnell und effizient zu lösen. Wenn Sie mit uns unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Klausel 15 genannten Kontaktdaten.

13. Haftungsausschluss

13.1 Soweit gesetzlich nicht verboten, wird der Teil der Dienstleistungen, der aus technischem Support für die Plattform selbst besteht, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir schließen ausdrücklich jegliche Gewährleistungen und Bedingungen jeglicher Art aus, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Eigentum, ungestörten Nutzung, Richtigkeit oder Nichtverletzung.

13.2 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass der oben genannte Teil der Dienstleistungen oder die Plattform:

• Ihren Anforderungen entspricht;
• ohne Unterbrechung, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei verfügbar ist; oder
• korrekt, zuverlässig, virenfrei oder frei von anderem schädlichen Code, vollständig, rechtmäßig oder sicher ist.

13.3. Die Plattform wird nicht von Blizzard Entertainment, Bungie, Electronic Arts, Grinding Gear Games, Activision Publishing, Square Enix Co., Valve, Battlestate Games, Wargaming.net Limited, Amazon Technologies, Jagex Limited, Riot Games, Smilegate RPG, Digital Extremes, Roblox Corporation unterstützt, steht in keiner direkten Verbindung zu ihnen, wird von ihnen nicht gepflegt oder gesponsert. Die von der Plattform geäußerten Ansichten und Meinungen spiegeln nicht die Ansichten von Personen wider, die offiziell mit der Produktion oder Verwaltung ihrer Spiele-Franchises verbunden sind. Über die Plattform eingereichte oder durch die Plattform bereitgestellte urheberrechtlich geschützte Kunstwerke bleiben geistiges Eigentum des jeweiligen Rechteinhabers.

14. Anwendbares Recht

14.1 Sofern diese Vereinbarung keinen ausdrücklichen gegenteiligen Wortlaut enthält, unterliegen alle Streitigkeiten dem Recht Zyperns und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze. Sie und Deval Ltd erklären sich mit der ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen und Bundesgerichte in Zypern einverstanden, und Sie und Deval Ltd willigen in den Gerichtsstand sowie die persönliche Zuständigkeit dieser Gerichte ein (ohne jedoch die Rechte einer der Parteien zu beeinträchtigen, einen Fall, sofern zulässig, an ein Bundesgericht zu verweisen). Dieser Absatz wird so weit ausgelegt, wie es das geltende Recht zulässt.

15. Kontaktieren Sie uns

15.1 Wir bemühen uns, die Plattform so zugänglich wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Plattform oder andere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte durch

• Nutzung des 24/7-Online-Supports unten rechts auf unserer Website ;
• Senden einer Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse: [email protected] ;
• Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars, das hier verfügbar ist