Planet Zoo Édition standard

Dans la plupart des cas, la livraison est instantanée : votre clé apparaît dans votre tableau de bord. La clé reste masquée jusqu'à ce que vous décidiez de la révéler et de l'activer.

Ouvrez le client de la plateforme, trouvez "Activate a Product" ou "Redeem Code,", saisissez votre clé, puis suivez les instructions à l'écran. Des guides d'activation étape par étape pour chaque plateforme sont disponibles sur la page du produit.

Certaines clés ne peuvent être activées que dans des régions spécifiques, comme "Europe," "North America," ou "Global." Avant d'acheter, assurez-vous que la région de la clé correspond à celle de votre compte. Les détails de la région sont indiqués sur chaque page produit.

Vérifiez que vous l'activez sur la bonne plateforme et dans une région prise en charge, et contrôlez bien qu'il n'y a pas de faute de frappe. Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance avec votre numéro de commande et une capture d'écran du message d'erreur. Nous l'examinerons immédiatement.

Les clés numériques qui ont été révélées ou activées ne sont généralement pas remboursables. Cela dit, si vous rencontrez un problème, contactez notre équipe d'assistance et nous examinerons votre dossier.