La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées, traitées ou stockées par le site Web Skycoach website (ci-après – « Plateforme », « nous » ou « notre ») et décrit l’étendue de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles par Deval Limited. Deval Limited, une société enregistrée en République de Chypre sous le numéro d’enregistrement HE 432317, ayant son siège social au 25 Martiou, 27 D. Michael Tower, appartement/bureau 105A, Egkomi, 2408, Nicosie, Chypre, est responsable du traitement des informations personnelles traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous accordons une attention particulière à la confidentialité des informations qui nous sont fournies lorsque vous visitez notre site Web ou communiquez avec nous d’une autre manière.
Informations personnelles désigne les informations qui (isolément ou combinées à d’autres informations) permettent de vous identifier directement ou indirectement (ci-après – « Informations personnelles » ou « Données personnelles »)
Responsable du traitement (ci-après – « Responsable ») est une partie qui définit les finalités et les moyens du traitement des Informations personnelles. Sous-traitant ou un Prestataire de services/Contractant/Tiers (« Sous-traitant » ou « Tiers ») est une partie qui traite les Informations personnelles pour le compte du Responsable.
Services (ci-après – « Services ») désigne les services techniques et les services de boosting de compte de jeu du Client fournis par DEVAL LIMITED (une société enregistrée en République de Chypre sous le numéro d’enregistrement HE 432317, ayant son siège social au 25 Martiou, 27 D. Michael Tower, appartement/bureau 105A, Egkomi, 2408, Nicosie, Chypre) afin de permettre et de faciliter la marketplace pour les Utilisateurs de la Plateforme
1.1. Le présent document, la Politique de confidentialité de Skycoach (ci-après – la Politique), contient nos politiques et dispositions concernant les informations vous concernant collectées par Skycoach.
1.2. En visitant notre Plateforme et en utilisant nos Services, vous acceptez l’ensemble des conditions de cette Politique.
1.3. Cette Politique fait partie d’un ensemble de documents qui définissent les conditions d’utilisation de la plateforme Skycoach – Conditions générales, Conditions de services pour les coachs, Conditions de services pour les clients. Sauf définition contraire dans la présente Politique, tous les termes et définitions utilisés ici ont la signification définie dans les documents susmentionnés.
1.4. La présente Politique, y compris son interprétation, son mode d’adoption, son exécution, ses modifications et sa résiliation, est soumise à la législation de la République de Chypre.
2.1. Nous pouvons collecter des informations, y compris des informations personnelles, vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit plus en détail ci-dessous.
2.2. Nous traitons les catégories suivantes d’informations personnelles :
Google Analytics. Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies pour aider à analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Les informations générées par les cookies sont transmises à Google et stockées par celui-ci. Google Analytics nous aide à comprendre l’utilisation de notre site Web par les visiteurs. Comme Google Analytics nécessite des cookies pour fonctionner, les utilisateurs qui souhaitent éviter le suivi par Google Analytics lorsqu’ils se trouvent sur notre site Web peuvent désactiver les cookies dans leur navigateur. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus. Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise les données, veuillez consulter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ .
Altcraft. Altcraft est un outil de collecte, d’analyse et de gestion des données clients fourni par Altcraft LLC. Nous utilisons ce service à des fins de marquage. Pour plus d’informations sur la manière dont Altcraft utilise les données, veuillez consulter https://altcraft.com/privacy-policy.
Criteo. Criteo est une plateforme publicitaire qui aide les marchands à cibler et recibler efficacement les clients potentiels grâce à des publicités personnalisées. Elle utilise une technologie publicitaire fondée sur les données pour diffuser des annonces ciblées et pertinentes aux consommateurs. Criteo suit l’historique de navigation et les choix des utilisateurs grâce à l’utilisation de cookies, ce qui lui permet de leur diffuser des publicités personnalisées. Pour plus d’informations sur la manière dont Criteo utilise les données, veuillez consulter https://www.criteo.com/privacy/.
Meta Pixel. Le Meta Pixel est un extrait de code JavaScript qui charge une petite bibliothèque de fonctions que nous pouvons utiliser pour suivre l’activité des visiteurs sur notre site Web générée par les annonces Facebook. Il repose sur les cookies Facebook, qui nous permettent d’associer les visiteurs de notre site Web à leurs comptes Facebook respectifs. Une fois la correspondance établie, il comptabilise leurs actions dans Facebook Ads Manager afin que nous puissions utiliser les données pour analyser les parcours de conversion de notre site Web et optimiser nos campagnes publicitaires. Pour plus d’informations sur la manière dont Meta utilise les données, veuillez consulter https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Yandex Metrica. Ce site Web utilise le service d’analyse web Yandex Metrica fourni par Yandex LLC (ci-après dénommé « Yandex »). Yandex Metrica utilise des « cookies », de petits fichiers texte placés sur les ordinateurs des utilisateurs pour analyser leur activité. Les informations collectées par les cookies ne révèlent pas votre identité, mais elles peuvent nous aider à améliorer les performances de notre site Web. Les informations relatives à votre utilisation de ce site Web collectées par les cookies seront transférées à Yandex et pourront être stockées sur les serveurs de Yandex dans l’EEE et/ou en Russie. Yandex traitera ces informations pour le compte du propriétaire du site Web, notamment pour évaluer la manière dont vous utilisez le site Web et établir des rapports sur votre utilisation du site Web. Yandex traite ces informations comme précisé dans les Conditions d’utilisation du service Yandex Metrica. Vous pouvez refuser l’utilisation de fichiers cookies en choisissant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Vous pouvez également utiliser l’outil https://yandex.com/support/metrika/general/opt-out.html . Toutefois, cela peut affecter certaines fonctions du site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que vos données puissent être traitées de la manière et aux fins susmentionnées.
Hybrid. Hybrid est un écosystème publicitaire programmatique qui donne accès à toutes les technologies publicitaires via une seule interface en temps réel. Pour plus d’informations sur la manière dont Hybrid utilise les données, veuillez consulter https://hybrid.ai/privacy_policy/ .
Intercom. Nous utilisons des services d’analyse de tiers pour mieux comprendre votre utilisation de nos Services. En particulier, nous fournissons une quantité limitée de vos informations (telles que la date d’inscription et certaines informations personnelles comme votre adresse e-mail) à Intercom, Inc. (« Intercom ») et utilisons Intercom pour collecter des données à des fins analytiques lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre produit. Intercom analyse votre utilisation de notre site Web et/ou de notre produit et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin que nous puissions améliorer notre service pour vous. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la collecte des données personnelles par Intercom, veuillez consulter la politique relative aux cookies et la Politique de confidentialité d’Intercom.
En vertu du droit de la protection des données, en tant que personne concernée, vous disposez de droits dont nous devons vous informer. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous collectons et traitons vos informations.
Skycoach traite vos Données personnelles strictement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nos activités de traitement reposent sur trois bases juridiques principales : les obligations contractuelles, le consentement de l’Utilisateur et les intérêts légitimes. En vertu du RGPD, nous disposerons toujours d’une base légale pour traiter vos Données personnelles.
Nos intérêts légitimes ainsi que nos obligations légales et professionnelles, qui incluent les cas suivants :
Pour nous assurer que les Données personnelles que nous traitons sont nécessaires aux intérêts susmentionnés, nous réalisons une évaluation des intérêts légitimes qui consiste en l’examen suivant :
Au moyen de ce test, nous analysons l’impact du traitement, la nature des intérêts et la manière dont ils peuvent s’appliquer, ainsi que les mesures de protection que nous mettrons en place.
Skycoach envoie des communications techniques et de service (telles que des confirmations de commande, des réinitialisations de mot de passe, des mises à jour de politique) nécessaires à la fourniture de nos Services et à l’exécution de nos obligations contractuelles. De telles communications ne nécessitent pas de consentement séparé. Les communications marketing et publicitaires ne seront envoyées qu’avec votre consentement explicite préalable, que vous pouvez retirer à tout moment. Skycoach veille à ce que ces communications soient pleinement conformes au RGPD et distingue clairement les communications liées au service de celles liées au marketing.
Skycoach effectue régulièrement des contrôles de conformité afin de s’assurer que nos communications techniques et de service respectent les lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.
Nous conservons les Données personnelles tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour la durée des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Indépendamment de la durée des finalités ou de l’état de votre compte, nous pouvons conserver une partie de vos Données personnelles si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou professionnelles, faire valoir nos accords ou résoudre des litiges. À cette fin, nous conservons une partie de vos Données personnelles pendant 6 ans à compter de la date à laquelle elles ne nous sont plus nécessaires pour des transactions, l’exécution des obligations contractuelles ou les communications marketing.
Nous comprenons l’importance de protéger la vie privée des enfants en ligne. Nos Services sont destinés aux personnes âgées de 18 (dix-huit) ans ou plus. Si vous avez moins de 18 (dix-huit) ans (« Mineur »), vous devez obtenir et fournir un consentement parental ou légalement autorisé documenté, ainsi que toute vérification supplémentaire requise, avant d’accéder à nos Services. Si nous apprenons que des Données personnelles d’un Mineur ont été collectées sans autorisation appropriée, nous supprimerons rapidement ces données.
Nous avons mis en place des normes commerciales raisonnables en matière de technologie et de sécurité opérationnelle ainsi que des mesures juridiques appropriées pour protéger toutes les informations personnelles fournies par les Utilisateurs contre tout accès non autorisé, divulgation, modification, risques de perte, utilisation abusive ou suppression illégale, ainsi que contre toute autre forme de traitement non autorisé.
Pour les Utilisateurs enregistrés de la Plateforme, les Données personnelles fournies sont protégées par un mot de passe. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne. Si vous partagez un ordinateur avec d’autres personnes, vous ne devez pas choisir d’enregistrer vos identifiants de connexion (par ex. identifiant utilisateur et mot de passe) sur cet ordinateur partagé. N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session.
Nous vous demandons de noter que nous ne pouvons pas garantir la confidentialité ou la sécurité de vos Données personnelles une fois que vous les fournissez à un tiers, et nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité avant de décider de partager vos Données personnelles.
En cas de perte d’accès au compte par un Utilisateur ou en cas de détection d’une activité frauduleuse ou trompeuse, nous sommes en droit de demander une photocopie/un scan/une photo d’une pièce d’identité (passeport, permis de conduire, carte d’identité, etc.) afin de valider les données d’inscription ou la possession légitime par l’Utilisateur du compte concerné.
Nous pouvons divulguer et transmettre (que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur de la juridiction de Deval Limited, qui est le Responsable du traitement) vos Données personnelles à nos partenaires commerciaux et aux prestataires d’hébergement que nous engageons pour nous aider à vous fournir des Services ou qui traitent autrement des Données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous ont été notifiées lorsque nous collectons vos Données personnelles. Vos informations personnelles peuvent également être divulguées aux employés de Deval Limited et aux conseillers juridiques afin de répondre à vos demandes ou à vos questions.
Les informations personnelles peuvent également être divulguées aux services de police, aux autorités réglementaires ou à d’autres organismes gouvernementaux, ou à d’autres tiers, dans chaque cas afin de respecter des obligations ou des demandes légales, réglementaires ou de sécurité nationale.
Toutes ces divulgations peuvent impliquer le transfert d’informations personnelles vers des pays ou régions ne disposant pas de règles de protection des données similaires à celles en vigueur dans votre région de résidence. Lorsque nous transférons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’une protection de sécurité adéquate là où elles sont traitées et que vos droits continuent d’être protégés conformément à la loi applicable en matière de protection des données, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les garanties que nous mettons en œuvre comme décrit ci-dessus, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Nous améliorons et mettons continuellement à jour notre Plateforme afin d’améliorer votre expérience et les Services que nous vous fournissons. En conséquence, notre Politique de confidentialité continue d’évoluer. Dès que nous mettons en œuvre une nouvelle technologie ou proposons de nouveaux Services, nous mettrons à jour notre Politique de confidentialité en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître notre Politique de confidentialité et nos pratiques les plus récentes.
Si nos pratiques en matière d’information changent à l’avenir, nous publierons les modifications de la politique sur cette page, y compris la date d’entrée en vigueur de la version modifiée de la Politique de confidentialité, et cette Politique de confidentialité modifiée ou amendée prendra effet à votre égard et à l’égard de vos informations à compter de cette date. Si nous apportons des modifications importantes, nous les annoncerons et vous en informerons au moyen d’un avis sur ce site Web.
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10.2. Nous pouvons traiter et conserver vos Données personnelles sur nos serveurs.
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